En Ferreplus, entendemos la importancia de la satisfacción del cliente y nos comprometemos a ofrecer políticas de devolución claras y justas.
Plazo de Devolución
Las devoluciones se aceptarán hasta 7 días después de la compra realizada por el cliente.
Condiciones para Devoluciones
Los productos deben estar perfectamente sellados y en buen estado para ser elegibles para devolución.
Forma de Reembolso
Las devoluciones se realizarán mediante notas de crédito y no se efectuarán en efectivo.
Vigencia de las Notas de Crédito
Las notas de crédito emitidas por devoluciones caducarán en 60 días a partir de la fecha de notificación de la devolución.
Autorización para Utilizar Notas de Crédito
En caso de que terceras personas deseen utilizar la nota de crédito, deberán presentar una carta de autorización junto con una copia de la cédula de identidad de la persona registrada en la factura original.
En Ferreplus, nos esforzamos por garantizar la transparencia y la satisfacción del cliente en todas nuestras transacciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.